Kontakta kommunen

Kostnadsfria teletjänster

Om du har en funktionsnedsättning eller är i behov av stöd eller hjälp i telefonsamtal kan du ringa till oss med hjälp av Post- och telestyrelsens (PTS) kostnadsfria samtalsförmedlande tjänster.

Här kan du läsa mer om texttelefoni, teletal och bildtelefoni. Du hittar även länkar för mer läsning samt kontaktuppgifter för respektive tjänst.

Texttelefoni

Du kan kontakta oss via texttelefoni.se som förmedlar samtal mellan text och tal, både på svenska och engelska.

Den samtalsförmedlande tjänsten möjliggör för personer som kommunicerar via text och personer som använder tal att ringa till varandra. Tjänsten passar även hörselskadade som gärna pratar själva och hörande som har talsvårigheter.

Texttelefoni.se har öppet dygnet runt, året rung och är kostnadsfri.

SIP: texttelefon@texttelefoni.se

Analog texttelefon: 020 600 600

Telefon: 020 600 650

Det går också bra att använda tjänsten via webbappen som nås via tjänstens hemsida eller mobilappen som finns tillgänglig på Google Play och App Store.

Mer information om texttelefoni hittar du på www.texttelefoni.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Teletal

Teletal är en samtalsförmedlande tjänst för alla som behöver hjälp och stöd i telefonsamtal. De samtalande parterna har direktkontakt med varandra och en samtalstolk ger stöd vid behov, till exempel att med komma rätt i växeln, tolka otydligt tal och svåra ord i samtalet, ge minnesstöd eller att anteckna vad som sägs. Teletal tolkar endast på svenska och tjänsten är kostnadsfri.

Telefon: 020-22 11 44

Mer information om teletal hittar du på www.teletal.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Bildtelefoni

Den samtalsförmedlande tjänsten Bildtelefoni.net möjliggör för personer som använder svenskt teckenspråk och personer som använder svenskt tal att ringa till varandra. Dessutom kan två eller flera personer som befinner sig på samma plats få samtal distanstolkade.

Tjänsten är kostnadsfri och du kan använda den så mycket du vill. Tjänsten är öppen dygnet runt - året runt!

SIP: tolk@tolk.sip.nu

Telefon: 020-28 00 20

Mer information om bildtelefoni hittar du på www.bildtelefoni.net Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

E-tjänster

Du vet väl om att du kan lösa många ärenden själv genom våra e-tjänster? Kan du inte använda e-tjänster så hittar du våra blanketter på vår e-tjänsteplattform.

Hoppa vidare till vår e-tjänsteplattform Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Kundcenter

Många ärenden hanteras direkt av våra medarbetare i kundcenter. Kontakta kundcenter på telefon 0640 161 00. Vi har lunchstängt mellan klockan 12.00-13.00.

Skicka epost till kundcenter@krokom.se

Journummer

Viktiga telefonnummer utanför ordinarie kontorstid
Ärende	Telefonnummer
Felanmälan vatten och avloppsledningar utanför fastighet Länsalarmeringscentralen, endast akuta ärenden.	063 12 67 95
Felanmälan från Krokomsbostäders hyresgäster Länsalarmeringscentralen, endast akuta ärenden.	063 12 67 95
Felanmälan fjärrvärme Jämtkraft	063 14 90 00
Social beredskap SOS Alarm	112
Akut slamtömning Gäller vardagar efter 16.00, helger och helgdagar Avloppsservice	063 10 90 06