- Startsida
- Om webbplatsen
- Redogörelse för tillgänglighet
- Redogörelse för tillgänglighet Krokomsappen
Redogörelse för tillgänglighet Krokomsappen
Den här tillgänglighetsredogörelsen beskriver hur den mobila applikationen Krokomsappen uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Den beskriver eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.
Det är Krokoms kommun som står bakom den mobila applikationen Krokomsappen. Vår ambition är att skapa en mycket bra användarupplevelse för alla som använder appen. Vi är medvetna om att delar av den mobila applikationen inte är helt tillgängliga.
Hur tillgänglig är Krokomsappen?
Appen Krokomsappen är delvis tillgänglig enligt lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Se avsnittet Innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av appen?
Om du behöver innehåll från Krokomsappen som inte är tillgängligt för dig, ring eller mejla oss:
- Telefon, kundcenter: 0640 161 00
- Mail, kundcenter: kundcenter@krokom.se
Rapportera brister i den mobila applikationens tillgänglighet
Vi strävar hela tiden efter att förbättra den mobila applikationens tillgänglighet. Upptäcker du problem som inte är beskrivna på den här sidan eller anser du att vi inte uppfyller lagens krav? Meddela oss så att vi får veta att problemet finns.
- Telefon, kundcenter: 0640 161 00
- Mail, kundcenter: kundcenter@krokom.se
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta DIGG och anmäla det.
Anmäl bristande tillgänglighet på DIGGs webbplats:
Teknisk information om den mobila applikationens tillgänglighet
Den här mobila applikationen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.
Innehåll som inte är tillgängligt
Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt:
- Bristande förenlighet med lagkravet
- Krokomsappen är inte tillgänglighetsanpassad för liggande skärmriktning, enbart stående
Oskäligt betungande anpassning
Krokoms kommun åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för nedanstående innehåll. Ingen ändring kommer att ske då formatet fungerar bäst i stående skärmriktning.
Hur vi testat Krokomsappen
Vi har tagit del av uppgifter från leverantören av den mobila applikationen och gjort en självskattning utifrån lagkraven. Den mobila applikationen testas löpande i leveranser av leverantör och Krokoms kommun.
Uppdatering av tillgänglighetsredogörelse
- Senaste bedömningen var färdig den 29 september 2025
- Redogörelsen uppdaterades senast den 29 september 2025