Ansökningstiden har gått ut
Denna tjänst är inte längre tillgänglig att söka. Här hittar du alla våra lediga jobb
IT-samordnare Telefoni
Vill du vara med på vår fortsatta resa att utveckla telefoni- och IT-miljön? Vi söker en serviceinriktad IT-samordnare inom telefoni som vill vara med och bidra till Krokoms växtkraft. Vi kan erbjuda dig ett varierat arbete där du får vara en nyckelperson i utvecklingen med möjlighet att göra skillnad!
Ett jobb med plats för utveckling!
Välkommen till oss
En dag som IT-samordnare Telefoni
En dag som IT-samordnare Telefoni
Du har en central roll där du får driva, leda och kvalitetssäkra den centrala leveransförsörjningen av telefonitjänster och mobila enheter med utveckling och förvaltning av processer, rutiner, styrning och systemstöd. Du ansvarar för planering, kravställning, beställning, inköp, leverans, administration, förvaltning och livscykelhantering av funktioner och tjänster inom telefoni med växel, kontaktcenter, anknytningar, abonnemang samt mobila enheter och enhetshantering av dessa.
Du agerar som konsult, specialist och projektledare där du levererar ett professionellt och serviceinriktat stöd till verksamhet och systemägare vid införande, utveckling, förvaltning, användning och avveckling av tjänster, system och utrustning i telefoni- och ITmiljön. Du gör det genom dialog, samordning och samverkan med kollegor och representanter från verksamheten, beslutsfattare, samverkanspartners och leverantörer i olika arbetsgrupper och projekt.
En viktig del av arbetet är att leverera ett personligt och serviceinriktat kundstöd i direkt dialog med användare. Du gör det genom personlig kontakt, information, utbildning, rådgivning och ärendehantering med stöd av intranät, användarguider, kundstödssystem och samverkan med IT-medarbetare.
Arbetsuppgifterna kan förändras över tid och fokusområdet kan ändras eller inbegripa andra funktioner eller verksamheter.
Din kompetens
Din kompetens
Du har en IT- eller systemvetenskaplig utbildning på högskolenivå, en bred kunskap, systemförståelse och flerårig arbetslivserfarenhet inom telefoni- eller IT-området, eller en annan kompetens som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
För att lyckas i uppdraget är du serviceinriktad, drivande och initiativtagande. Du tar ett stort eget ansvar och trivs med att arbeta både självständigt och i team. Du har en god samarbetsförmåga och känner dig bekväm med att prata med och inför olika grupper. Du har ett stort ordningssinne, arbetar strukturerat och målinriktat med förbättring och service i fokus, samtidigt som du är flexibel, kan se helheten, prioritera och leverera i tid.
Du ska ha god kompetens och dokumenterad erfarenhet inom flera av följande områden inom telefoni eller IT:
- Systemadministration och eller systemförvaltning
- Inköp, beställningar och leverans
- Kundstöd, helpdesk och ärendehantering i kundstödssystem
- Information, utbildning och rådgivning till användare
- Informationsproduktion i intranät och utbildningsportaler
- Konfiguration av mobila enheter och enhetshantering med MDM
- Livscykelhantering av utrustning, tjänster eller applikationer
- Samordning och projektledning
Det är meriterande om du har kompetens inom något av följande områden:
- Mitel, Trio, Microsoft 365, Intune, Outlook och Teams
- Automation, e-tjänster och digitalisering av arbetsflöden
- Förvaltning, förändringshantering och styrning enligt ITIL
- Kontinuitetsplanering, IT-säkerhet eller Informationssäkerhet
- Integritet, dataskydd och GDPR
- Kravställning, upphandling och LOU
Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift, kan kommunicera på IT-teknisk nivå och samtidigt göra det förståeligt för användare i organisationen.
B-körkort är ett krav.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och din utvecklingspotential i denna rekryteringsprocess.
Övrigt
Övrigt
Tillsvidareanställning på heltid 100% med tillträde enligt överenskommelse.
Tjänsten är säkerhetsklassad enligt lag (2018:585) säkerhetsskyddslagen. Säkerhetsprövning med registerkontroll och bakgrundskontroll genomförs på slutkandidat.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med säljare.
I denna rekryteringsprocess har Krokoms kommun valt att samarbeta med Adecco. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Stefan Wangdell på 076-138 48 17 eller stefan.wangdell@adecco.se
Har du frågor angående din ansökan, var god kontakta Adeccos kandidatsupport via info@adecco.se
Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.
Sista ansökningsdag:
Krokom – kommunen mitt i Jämtland
Krokom – kommunen mitt i Jämtland
Krokoms kommuns gränser sträcker sig från Storsjöns stränder i söder, till de vidsträckta och vilda fjällen i norr och i öster tar det norrländska inlandets stora skogar vid. Här bor dryga 15 700 invånare, mitt i Jämtlands län, med närhet till goda kommunikationer till övriga Sverige. Här finns fantastiska möjligheter till ett rikt kultur- och friluftsliv. Hit flyttar människor och här vill man stanna, för här får själva livet ta plats.
Kommunen ingår i samiskt förvaltningsområde, vilket gör att vi arbetar för att stärka det samiska språket, att synliggöra kulturen och ge samerna inflytande.
Jag är jätteförtjust i den här platsen, här känner jag att jag kan leva länge
Läs mer om berättelserna från våra 193 byar
Berättelser från våra 193 byar
-
David brinner för Rönnöfors
David Lagergren är en känd profil i Rönnöfors med omnejd. Idag driver han ett café på sommaren, arbetar som snickare till vardags och är en av delägarna i fastighetsbolaget Bortma n’David. Hans engagemang i bygden har även gett eko utanför det lilla samhället. #193byar -
Husdrömmen tog dem till Rönnöfors: ”Svårslaget om man gillar friluftsliv”
Rönnöfors ligger vid foten av Offerdalsfjällen mitt i det jämtländska landskapet. Det är ett litet samhälle med en stor gemenskap. För tre år sedan flyttade Patrik Lackström och Lili Cao från Irland till sitt drömhus i byn. #193byar -
Egenföretagaren om flytten till Krokoms kommun: ”Jag hittade hem”
Fjällen, den storslagna naturen och lugnet. Krokoms kommun är en välkänd pärla i hjärtat av Jämtland som har mycket att bjuda på. Kulturlivet blomstrar – och framtidstron är hög bland invånarna. #193byar -
Mer intryck än avtryck i Näversjön
Olof badar varje dag, skideliten hittar till Thomas skidverkstad i byn och Tina tänker aldrig flytta härifrån. För Ingmari finns både ett miljötänk och ett arbetsmiljötänk kring valet att såga ved med eldriven motorsåg. Lars kan allt om solenergiparken i Näversjön där alla dessa bybor är delägare, lever klimatsmart och är självförsörjande på el.
#193byar #ByNäversjön -
Mellan två sjöar ligger vackra Ytterån
Passerar du Ytterån på E14 ser du ingenting av allt det vackra och livfulla som denna by har. Du ser inte de vackra silversmyckena som Tina gör i sitt gästrum. Du smakar inte heller Fridas marmelad med älgört och citron som hon kokat i köket på Folkets hus. Du hör inte heller Karin och Elisabet när de smider planer för byns framtid. Det här är Ytterån – där du måste åka in på byvägarna för att se smultronställena.
#193byar #ByYtterån
Hur söker jag tjänsten om jag har skyddad identitet?
Hälsning från din blivande chef
Hos oss är det viktigt att sätta kunden och laget före jaget. Vi främjar en miljö där vi är öppna, ärliga och hjälpsamma, där vi vågar prova nya idéer, delar med oss, lär oss av våra erfarenheter, tar ansvar för det vi gör och tillsammans levererar ett IT-stöd som vi kan vara stolta över. Vi ser fram emot att välkomna dig till IT-enheten och hoppas att du vill vara en del av vårt team!
Jan Söderman IT-chef
Så här tycker våra medarbetare
Ansökan
Sista ansökningsdatum: