- Startsida
- Bo, trafik och miljö
- Avfall och återvinning
- Krokomsappen
Krokomsappen
Ladda ner appen så har du alltid koll på sophämtning, slamtömning och öppettider för ÅVC. Du ser dina tömningsdagar, driftinformation, får notiser när något händer och har tillgång till enkla sorteringsguider för avfall och återbruk.
Allt om avfall samlat på ett ställe –
tillgängligt dygnet runt i din mobil
Hur laddar jag ner Krokomsappen?
Appen finns att ladda ner gratis på AppStore och Google Play. Det är bara att ladda ner appen, du behöver ingen mail eller lösenord.
- Har du iPhone, laddar du ner appen i App Store. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Har du Android, laddar du ner appen i Google Play Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Varför ska jag ladda ner Krokomsappen?
Appen samlar all avfallsinformation och gör det enkelt att bland annat hålla koll på tömningsdagar, nyheter och driftstörningar.
Alla dina adresser kan samlas på ett ställe och du får notiser när något har eller ska hända.
Du kan också få svar på de vanligaste frågorna, se öppettider och vad du kan lämna på återvinningscentralerna, använda sorteringsguiden, hitta e-tjänster och kontakta kundcenter.
Kan jag se flera adresser, till exempel fritidshus eller en anhörigs hus?
Ja, du kan få information om de adresser du vill.
Lägg till de adresser du vill få information om, både för sophämtning och slamtömning. Självklart får du notiser för alla de adresser du lagt till.
Läs mer på instruktionen Ställ in adress för sophämtning eller Ställ in adress för slamtömning.
Kan jag se nästa tömningsdag?
Ja, har du lagt till din adress, ser du nästa tömningsdag på appens startsida.
Obs! Du kan bara lägga till din adress om du har ett avfallskärl eller slambrunn.
Läs mer på instruktionen Ställ in adress för sophämtning eller Ställ in adress för slamtömning.
Kan jag lösa ärenden i appen?
Ja, de flesta frågor kan du lösa själv med hjälp av appen.
I appen finns svar på de vanligaste frågorna för att du själv ska kunna hitta svaren.
Behöver du göra en beställning eller anmälan, finns de e-tjänster du kan behöva.
Vill du komma i kontakt med oss, gör du det direkt i appen via "Kontakta oss" på menysidan.
Kan jag få driftinfo i appen?
Ja, du får driftmeddelanden genom notiser.
Om du ställt in att du vill ha notiser, får du påminnelser om till exempel ändrad sophämtning, inställd slamtömning, driftstörningar eller andra viktiga meddelanden om avfall.
Läs mer på instruktionen Ställ in notiser.
Vill du få driftinformation om vatten och avlopp?
Lägg till ditt mobilnummer, så får du SMS när något är aktuellt.
Lägg till mobilnummer för driftinformation om vatten och avlopp
Kan jag se återvinningscentraler och återvinningsstationer?
Ja, alla ÅVC och ÅVS i kommunen finns i appen med adresser och kartor. Du kan även se öppettider för ÅVC.
- Gå till menysidan
- Klicka på "Återvinningscentraler" eller "Återvinningsstationer"
- En karta visar alla platser
- Välj en ÅVC i listan, så får du mer info.
Hur använder jag sorteringsguiden?
- Gå till menysidan
- Välj "Sorteringsguide"
- Leta upp avfallsslaget i listan eller skriv i sökfältet
- Klicka på det du söker efter
- Läs om hur det ska sorteras, var du kan lämna det och vad som händer efter att du lämnat avfallet
Måste jag ladda ner appen?
Nej, men information som är anpassad bara för dig går bara att få i appen.
Viktig information finns fortfarande på kommunens hemsida.
Instruktioner till appen
Ställ in appen för sophämtning
1. Lägg till adress
- Gå till menysidan
- Klicka på kugghjulet högst upp i hörnet
- Välj "Adresser sophämtning"
- Klicka på "Lägg till adress" - Du kan bara lägga till din adress om du har ett avfallskärl.
- Sök fram en adress i taget
- Välj din adress
- Tryck på "Klar" längst upp i hörnet
- Klicka på "tillbaka-pilen" för att komma till "notisinställningar"
Obs! Om du delar avfallskärl med dina grannar, är det adressen där kärlen står som du ska söka efter.
2. Välj dina notiser
- Nu är du på sidan "Inställningar"
- Välj "Notisinställningar"
- Klicka på knappen bredvid "Sophämtning"
- Knappen är grön när notiser är på
- Välj när du vill ha dina notiser längre ner på sidan
- Klicka på pilen och välj önskad tid. Notiser skickas alltid dygnet innan tömning
- Alla notiser du får sparas i notiscenter
3. Se informationen på startsidan
- Tryck på "hem-knappen"
- Nu är du tillbaka på startsidan
- Tryck på pilen bredvid din adress
- Här ser du planerad sophämtning
Ställ in appen för slamtömning
1. Lägg till adress
- Gå till menysidan
- Klicka på kugghjulet högst upp i hörnet
- Välj "Adresser slamtömning"
- Klicka på "Lägg till adress" - Du kan bara lägga till din adress om du har ett slambrunn.
- Sök fram en adress i taget
- Välj din adress
- Tryck på "Klar" längst upp i hörnet
- Klicka på "tillbaka-pilen" för att komma till "notisinställningar"
Obs! Om du delar slambrunn med dina grannar, är det adressen där brunnen finns som du ska söka efter
2. Välj om du vill ha notiser
- Nu är du på sidan "Inställningar"
- Välj "Notisinställningar"
- Klicka på knappen bredvid "Slamtömning"
- Knappen är grön när notiser är på
- Välj när du vill ha dina notiser längre ner på sidan.
- Klicka på pilen och välj önskad tid. Notiser skickas alltid dygnet innan tömning
- Alla notiser du får sparas i notiscenter
3. Se information på startsidan
- Tryck på "hem-knappen"
- Nu är du tillbaka på startsidan
- Tryck på pilen bredvid din adress
Under slam får du information om
- Nästa planerade tömning
- Senast registrerad händelse
- Vilken typ av tömning
- Brunnsstolek (ungefärlig)
- Typ av anläggning
- Tjänstenummer (använd detta vid kontakt med kundcenter)
- Grön ruta visar att tömning gick bra. Röd ruta betyder att brunnen inte kunde tömmas
Lägg till eller ändra adress
- Gå till menysidan
- Klicka på kugghjulet högst upp i hörnet
- Välj "Adresser sophämtning" eller "Adresser slamtömning"
- Klicka på "Lägg till adress"
- Sök fram en adress i taget
- Välj din adress
- Tryck på "Klar" längst upp i hörnet
- Klicka på "Ändra" längst upp i hörnet om du istället vill ta bort en adress, eller svep med fingret åt vänster på den adress du vill radera.
Obs! Om du delar avfallskärl eller slambrunn med dina grannar, är det adressen där kärlet eller brunnen finns som du ska söka efter.
Har du både sophämtning och slamtömning?
Då behöver du lägga till din adress för både sophämtning och slamtömning.
Ställ in notiser
- Gå till menysidan
- Klicka på kugghjulet högst upp i hörnet
- Välj "Notisinställningar"
- Klicka på knappen bredvid "Sophämtning", "Slamtömning", "Driftinformation" eller "Nyheter"
- Knappen är grön när notiser är på
- Välj när du vill ha dina notiser längre ner på sidan.
- Klicka på pilen och välj önskad tid. Notiser skickas alltid dygnet innan tömning
- Alla notiser du får sparas i notiscenter
Lägg till din återvinningscentral på startsidan
- Gå till menysidan
- Klicka på kugghjulet högst upp i hörnet
- Välj "Återvinningscentraler"
- Klicka på knappen "Välj återvinningscentraler"
- Markera den eller de ÅVC du vill se information om och tryck på spara
- Gå till "hem"
- Öppettider för din ÅVC finns nu på startsidan. Tycker du på pilen, får du upp mer information
Kontakt
-
Oscar Aspman
